SOFIA-Briefing

10/03/2026 - RESULTATS DE NOTRE ENQUETE DE SATISFACTION 2025

L’enquête de satisfaction menée par le Service de l’Information Aéronautique, du 26 novembre au 24 décembre 2025, a recueilli 938 réponses, soit une hausse de 66 % par rapport à 2023.

Cette progression confirme l’intérêt du nouveau rythme d’enquête biennal et la mobilisation croissante de nos usagers.

Les principaux enseignements :

• Fiabilité reconnue : les informations publiées sont jugées fiables. Des attentes subsistent toutefois concernant leur clarté et leur actualisation.
• Des outils globalement appréciés : le site internet, SOFIA VAC et SOFIA-Briefing enregistrent un niveau de satisfaction positif.
• Relation client de qualité : les échanges avec nos équipes sont appréciés, même si une communication plus explicite est attendue.
• Axes d’amélioration identifiés : les demandes portent principalement sur la visualisation cartographique des NOTAM, l’affichage graphique des SUP AIP et l’ergonomie du site internet.

La note moyenne attribuée est de 7/10, et 67 % des clients se déclarent satisfaits, un résultat légèrement inférieur à l’objectif fixé.

Et maintenant ?

Nos équipes projet prennent en compte vos attentes : intégration de nouvelles fonctionnalités aux outils de visualisation de l’information aéronautique et de préparation de vol, mais aussi modernisation de notre site internet. Nous restons pleinement mobilisés et à votre écoute. L’ensemble de vos retours contribue directement à l’amélioration continue de nos produits et services

20/03/2025 - ZONES DE SENSIBILITE MAJEURE (ZSM) - GRANDS RAPACES :

Des Zones de Sensibilité Majeure du Gypaète barbu ont été créées dans les massifs des Alpes, de la Corse, du Massif Central et des Pyrénées.

Les pilotes sont invités à contourner ces zones autant que possible. En cas d’impossibilité, il est recommandé de survoler la zone à une certaine hauteur du point le plus haut de la ZSM. Cette hauteur est variable en fonction du type d’aéronefs.

Pour plus d’informations ou pour consulter les cartes, nous vous invitons à vous rendre sur https://www.stac.aviation-civile.gouv.fr/fr/zsm.